“Ik stel op mijn spreekuur de cliënt, de mens centraal, maar ik streef er wel  altijd naar om een zo helder en objectief mogelijk beeld te krijgen van wat mensen kunnen, en niet alleen van hun beleving uit te gaan. De ervaring leert ook dat je mensen een slechte dienst bewijst als je hun beleving als uitgangspunt neemt.

Met bevestiging van gevoelens van onvermogen, van ‘niet kunnen’ marginaliseer je de cliënt. Je bent dan de spreekwoordelijke zachte heelmeester”.  

drs. Herman Stammers, directeur / bedrijfs- en verzekeringsarts A-REA